Regulamin świadczenia usług elektronicznych obowiązujący od 17.11.2024

§ 1 Postanowienia ogólne

  1. Regulamin określa zasady korzystania z usług świadczonych drogą elektroniczną przez Doradcę Podatkowego Jarosława Badowskiego, zwanego dalej „Usługodawcą”.
  2. Regulamin dostępny jest nieodpłatnie na stronie internetowej Usługodawcy i może być w każdej chwili pobrany, zapisany i wydrukowany.
  3. Kontakt z Usługodawcą możliwy jest za pośrednictwem:
    a) adresu e-mail: jaroslaw@badowski.info,
    b) telefonu: +48 698 681 006

§ 2 Zakres usług i definicje

  1. Właścicielem i podmiotem świadczącym usługi elektroniczne jest Jarosław Badowski, przedsiębiorca wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej pod firmą Doradca Podatkowy Jarosław Badowski z siedzibą w Warszawie (03-984), ul. Jana Nowaka-Jeziorańskiego 11/39, NIP: 1133066292, REGON: 522643366
  2. Usługodawca świadczy usługi konsultacji podatkowych w formie zdalnej (online) zgodnie z zakresem ustalonym z klientem przed dokonaniem rezerwacji.
  3. Konsultacja podatkowa – usługa doradcza dotycząca zagadnień podatkowych, dostosowana do potrzeb klienta, realizowana w ustalonym terminie.
  4. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z usług oferowanych przez Usługodawcę.
  5. System rezerwacji – aplikacja dostępna na stronie internetowej umożliwiająca rezerwację terminów konsultacji.

§ 3 Warunki techniczne korzystania z usług

  1. W celu korzystania z usług świadczonych drogą elektroniczną, Klient musi dysponować:
    a) urządzeniem (komputer PC, tablet, smartphone, laptop) z dostępem do Internetu,
    b) przeglądarką internetową (np. Chrome, Firefox, Safari) w najnowszej wersji,
    c) aktywnym adresem e-mail.
  2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za trudności w świadczeniu usług wynikające z niespełnienia wymagań technicznych przez Klienta.

§ 4 Rezerwacja i płatności

  1. Klient może dokonać rezerwacji konsultacji podatkowej za pośrednictwem systemu rezerwacji dostępnego na stronie internetowej Usługodawcy.
  2. Rezerwacja jest potwierdzona po wyborze wolnego terminu z kalendarza, dokonaniu płatności online za pośrednictwem systemu PayU oraz otrzymaniu potwierdzenia mailowego.
  3. Ceny usług są podane w złotych polskich (PLN) i podając kwotę „brutto” oznacza, że zawierają one podatek VAT.

§ 5 Odwołanie, zmiana terminu i prawo odstąpienia od umowy

  1. Klient ma prawo do odwołania konsultacji z zachowaniem poniższych zasad:
    a) Odwołanie należy zgłosić na adres e-mail: jaroslaw@badowski.info co najmniej 48 godzin przed planowanym terminem.
    b) W przypadku skutecznego odwołania, Klient otrzyma zwrot wpłaconych środków w terminie 14 dni.
  2. Klient ma możliwość zmiany terminu konsultacji, kontaktując się z Usługodawcą drogą mailową, nie później niż 48 godzin przed konsultacją.
  3. W przypadku nieodwołania konsultacji w wymaganym terminie lub nieobecności Klienta na konsultacji, Usługodawca zachowuje prawo do pełnego wynagrodzenia.
  4. Konsument (osoba fizyczna dokonująca rezerwacji niezwiązanej z prowadzoną działalnością gospodarczą) ma prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia, chyba że konsultacja została wykonana przed upływem tego terminu.
  5. W celu skorzystania przez Konsumenta z uprawnienia do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny zobowiązany jest on do złożenia oświadczenia woli w tym względzie. Oświadczenie woli można wyrazić poprzez wiadomość e-mail na adres jaroslaw@badowski.info lub odręczne pismo z podaniem danych (imienia, nazwiska, adresu zamieszkania, ewentualnie numeru telefonu lub adresu e-mail), informacji o zakupionej usłudze z oświadczeniem o odstąpieniu od umowy.
  6. W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy, Konsument otrzyma zwrot wpłaconych środków niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania przez Usługodawcę oświadczenia o odstąpieniu.

§ 6 Prawo Usługodawcy do odmowy świadczenia usług

  1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy świadczenia usługi bez podania przyczyny.
  2. W przypadku odmowy, Usługodawca dokona pełnego zwrotu wpłaconych środków niezwłocznie, nie później niż w terminie 7 dni od powiadomienia Klienta.

§ 7 Reklamacje

  1. Klient ma prawo zgłaszać reklamacje dotyczące usług świadczonych przez Usługodawcę.
  2. Reklamacja powinna zostać przesłana na adres e-mail: jaroslaw@badowski.info i zawierać:
    a) dane Klienta (imię, nazwisko/nazwę firmy),
    b) termin konsultacji,
    c) opis problemu.
  3. Reklamacje są rozpatrywane w terminie 14 dni od daty ich otrzymania.

§ 8 Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych jest Doradca Podatkowy Jarosław Badowski.
  2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji usług zgodnie z przepisami RODO oraz Polityką Prywatności dostępną na stronie internetowej pod adresem https://www.jaroslawbadowski.pl/polityka-prywatnosci/.
  3. Klient ma prawo do wglądu, poprawiania oraz żądania usunięcia swoich danych osobowych.

§ 9 Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawa o doradztwie podatkowym.
  2. Dla sporów pomiędzy Klientami nie będącymi konsumentami a Usługodawcą właściwy jest sąd siedziby Usługodawcy.
  3. Nieważność czy bezskuteczność któregokolwiek z postanowień niniejszego regulaminu nie wpływa na ważność czy skuteczność pozostałej części regulaminu.
  4. Prawem właściwym dla stosunków prawnych istniejących pomiędzy Usługodawcą a Klientami jest prawo polskie.
  5. Niniejszy regulamin obowiązuje od dnia 17 listopada 2024 roku.
  6. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmieniony regulamin będzie obowiązywał od daty jego opublikowania na stronie internetowej.